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Votre boîte de chocolats ou de délices fruitées

Aquarelle Gourmand vous propose de nombreux services :

• Joindre une photo à votre envoi
  Si vous souhaitez joindre une photo à votre commande, ce service est gratuit. Nous imprimerons votre photo sur du papier photo professionnel et la joindrons à votre envoi.
  Le détail de la procédure à suivre vous sera fourni dans le mail de confirmation de commande que vous recevrez après validation de votre paiement. Vous devrez télécharger votre fichier sur notre site dans les 30 minutes qui suivront la réception de votre mail de confirmation de commande. Le respect de ce délai est capital, étant donné l'automatisation de notre système de réception et de traitement de vos fichiers de photos.
  


• Accompagner votre commande d'un message écrit
  Vous avez la possibilité de joindre à votre commande un message écrit. Vous écrirez votre message dans l'espace prévu à cet effet sur votre bon de commande.
  


• Votre boîte de chocolats ou de délices fruitées est livrée en quelques heures dans la France entière
  
  
  1. Livraisons dans la demi-journée par nos partenaires logistiques pour Paris et sa région
     
     En cas d'absence du destinataire, nous repasserons livrer le colis dans un délai maximum de 24 heures.
  
  
  2. Livraisons pour le reste de la France :
     
     Vous choisissez la date exacte de livraison. La livraison est effectuée par service express ou par coursier. Nous vous remboursons la livraison après 12 heures de retard et remboursons la totalité de votre commande après 24 heures de retard.
     
     La livraison s’effectue :
     - le lendemain pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 17 heures.
     
     - le lundi pour les commandes passées du vendredi 17 heures au samedi avant 15 heures.
     
     - le mardi pour les commandes passées du samedi 15 heures au lundi 17 heures.
     
     Pour vous garantir une livraison rapide et fiable à la date de votre choix, Aquarelle.com s’est associé à Chronopost pour cheminer votre boîte de chocolats dans les meilleures conditions et dans les plus brefs délais dans toute la France.
     
     
     1. Avec Chronopost, votre colis Aquarelle Gourmand est livré dès le lendemain de son expédition
     2. Vous pouvez suivre vos commandes 24h/24 sur www.chronopost.fr
     3. En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et votre colis est à retirer au bureau de poste indiqué sur l'avis de passage
     
     

Pour chaque commande, notre serveur calcule la date et l'heure de livraison les plus proches. Vous pouvez, bien entendu, choisir une date ultérieure.

Votre Agenda

Votre agenda a une fonction de petit mémento vous permettant de mettre en mémoire certaines dates importantes. Nous vous offrons la possibilité de recevoir des messages aide-mémoire par e-mail.
Vous serez prévenu par e-mail 3 jours avant la date que vous avez précisée, puis la veille de cette date. Ces informations resteront strictement confidentielles et ne seront jamais utilisées par quiconque en dehors de l'usage prévu par vous. Vous n'êtes pas obligé de saisir un commentaire. Nous vous rappellerons seulement la date.

Vous voulez créer ou modifier votre agenda cliquez ici

Le Club Aquarelle

SI VOUS ETES MEMBRE DU CLUB AQUARELLE VOUS CUMULEZ VOS ACHATS AVEC CEUX D’AQUARELLE GOURMAND SUR LA MEME CARTE.

Le Club Aquarelle vous permet de bénéficier d'une remise correspondant à 10 % du montant total hors livraison de vos 3 derniers achats, à valoir sur votre 4ème commande. L'inscription au Club Aquarelle est gratuite. A chaque remise, votre compte est remis à zéro. Après validation de chacune de vos commandes, vous serez informés de l'état de votre compte. Votre compte Club Aquarelle et les remises afférentes sont valables pendant 5 ans à compter de la date du dernier achat. En cas d'inactivité sur votre compte pendant une durée de 5 ans, votre compte sera détruit.

Vous souhaitez devenir membre du Club Aquarelle ?

Pour devenir membre, il vous suffit de créer un compte personnel Aquarelle Gourmand sur lequel sont comptabilisés chacun de vos achats.

Ce compte est protégé par un identifiant - votre e-mail - et un mot de passe de votre choix, que vous saisirez à chaque fois que vous passerez commande ou toute fois que vous souhaiterez consulter l'état de votre compte.

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Vous êtes déjà membre du Club Aquarelle Gourmand, accédez à votre compte, cliquez ici.

Offrir des chèques cadeaux

Nous vous proposons de commander sur notre site des chèques cadeaux Aquarelle Gourmand de 37 € - 40 € - 42 € - 45 € - 49 € - 52 € - 55 € - 58 € - 65 € - 75 € ou de 85 €.

Pour commander un ou plusieurs chèques cadeaux :

• Remplissez le bon de commande prévu à cet effet
• Imprimez ou recopiez ce formulaire et retournez-le signé à : Aquarelle Gourmand Chèques Cadeaux, 118, rue de Tocqueville 75017 Paris, accompagné de votre règlement par chèque à l'ordre d'Aquarelle Gourmand.
• Vous recevrez, après réception de votre règlement, vos chèques cadeaux et votre facture, par voie postale sous une dizaine de jours.
• Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre service clients, au 0 820 820 450 ou par mail à Service Client.

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